تسعى دائرة التنمية الاقتصادية - أبوظبي من خلال حماية العلامات والوكالات التجارية إلى تعزيز بيئة الأعمال وخلق بيئة اقتصادية مثالية للمستثمرين في إمارة أبوظبي، وذلك من خلال ضمان حماية أصحاب العلامات والوكالات التجارية المسجلة بالدولة، والتأكد من خلو البضائع المعروضة من ممارسات الغش التجاري.
مهام حماية العلامات والوكالات التجارية:
- استقبال شكاوى المستثمرين فيما يتعلق بالتعدي على علاماتهم التجارية أو أي شكوى متعلقة بهم.
- رفع مستوى الوعي لدى المتعاملين بشأن طرق ووسائل الاحتيال والانتهاكات التي يتم رصدها، أو أي تغييرات تطرأ على الإطار التنظيمي أو القوانين الخاصة بحماية حقوقهم.
- التنسيق والتعاون مع الجهات المعنية وتوقيع مذكرات التفاهم مع الشركاء الاستراتيجيين لمكافحة الغش التجاري وحماية الملكية الفكرية.
- الرقابة على الأسواق من خلال تنفيذ الإجراءات الإدارية من ضبط ومصادرة للبضائع والسلع المخالفة لقوانين قمع الغش والتدليس وقانون العلامات التجارية بالإضافة إلى قانون الوكالات التجارية والتعدي على حقوق الملكية.
- اقتراح الأنظمة والقوانين التي من شأنها الحد من انتهاكات قوانين العلامات والوكالات التجارية والغش التجاري ورفعها للجهات المختصة.
مجالات استقبال الشكوى:
- الشكاوى المتعلقة بالعلامات التجارية.
- الشكاوى المتعلقة بالمصنفات الفكرية.
- الشكاوى المتعلقة بالملكية الصناعية.
- الشكاوى المتعلقة بالغش والتدليس.
المستندات المطلوبة لتقديم الشكوى:
- رسالة الشكوى.
- شهادة تسجيل العلامة التجارية.
- التوكيل الموثق في حال تقديم الشكوى من مكتب محاماة.
- العينات الأصلية والمقلدة وبيان الفروق وأوجه التشابه بين العلامتين وكيفية التفريق بينهما.
- كشف بأسماء المحلات المشكو ضدها.
قنوات تقديم الشكوى:
- مركز اتصال حكومة أبوظبي 800555
- البريد الإلكتروني: contact@tamm.abudhabi
- الحضور الشخصي لمراكز "تم"
- زيارة الموقع الاالكتروني موقع تم